Елена Рулевич. Моя история.
Елена Рулевич. Моя история.
История становления меня как предпринимателя-управленца началась еще в далёком 2006 году, когда я решила не принимать предложение стать заведующей магазина, а наоборот уволилась.

Только сейчас я понимаю, что предприниматель - это тот, кто отказался от зарплаты.

Тогда я с головой ушла в прямые продажи. За 2 года создала команду в 26 человек. А потом еще за 4 года больше 100. Женщины работали полностью без окладов, только за %.

Это был красивый женский бизнес, где я обучала других женщин ухаживать за своей кожей в домашних условиях. Подбирала индивидуально каждой то, что нужно было для ее кожи, продавала продукцию. И не просто рассказывала и продавала, а еще и вела до результата.
Также я обучала макияжу и правильному подбору ароматов и средств по уходу за кожей тела.


Понимая важность постоянного поиска новых клиентов, мне пришлось перебороть свой страх и научиться знакомиться с женщинами по холодным контактам: на улице, в магазинах, аптеках, в разных офисных компаниях и т.д.
До сих пор помню свой первый “выход в свет” :) Тряслись коленки, путались слова и мне казалось, что все откажут.
Но так, как я целеустремлённый человек, решила, что в этот день заполняю 10 анкет, чего бы мне это ни стоило!
Самое интересное, что мне заполнили все эти 10 анкет, но телефоны оставили только 8-ая, 9-ая и 10-ая женщины. Я была на седьмом небе от счастья, что это случилось!:)

Вот так, постепенно, я освоила поиск новых клиентов. Дальше тоже было много трудностей... Я открыла для себя новые города и даже другую страну, но поняла самое главное:
Если ты четко знаешь, чего хочешь, то можно научиться любому инструменту, который приведёт тебя к твоей цели!
Далее, я понимала вторую важную вещь - я должна получать постоянный доход с существующих клиентов. Для этого необходимо было научиться правильно выявлять потребности у клиента. Задавать такие вопросы, чтобы понять, что поистине нужно именно этой женщине и именно сейчас.

Таким образом моя база пополнялась постоянными клиентами, которые мне регулярно приносили хороший доход.

Следующая важная часть бизнеса - построение команды. До сих пор помню свое первое собрание, на которое пришло 5 человек. У меня коленки тряслись под столом, я очень стеснялась и боялась сказать что-то не так. А спустя годы, выступала перед аудиторией 300 человек.


Я всегда долго готовилась к собраниям команды, которые проходили каждую неделю. Поэтому научилась делать свою газету “Новости” так, что моими шаблонами пользовались другие коллеги и, читая газету, люди заряжались и мотивировались на дальнейшие достижения.

Тогда я ясно поняла, что мотивация других людей - мой конек. А причина этому - желание помочь каждой женщине стать еще лучше, увереннее, красивее, успешнее…

Потом мне захотелось еще большего развития - я решила рискнуть и взять деньги под %. Вложила их в бизнес. Освоив технику продаж, у меня никогда не было сомнений, что у меня что-то могло не продасться. Поэтому я смело вложила в бизнес 8 000$.

Вот тогда я по-настоящему “болела” от того, что у меня есть все, что нужно моим клиентам и теперь я не смогу сказать им: “Извините, сейчас у меня этого нет. Нужно подождать несколько дней”. Я с огромной радостью продавала все :)

Но однажды, в очередной командировке с коллегой, нашу машину с продукцией обокрали. И в общей сложности мы попали на 13 000$. Полиция никого не нашла…

Я поплакала пару дней, но не отчаивалась. Взяла еще под % 7 000$. На протяжении нескольких лет я исправно оплачивала % и все было под контролем, пока не начался кризис 2010 года...
Когда доллар за 1 ночь вырос в 3 раза - это начало подкашивать так сильно, что первые дни я не знала, что делать дальше…
Долг 15 000$ никто не отменял…

Тогда я приняла решение ездить в Москву ежемесячно и начать строить бизнес в другой стране.
Приезжая на семинары и конференции в Москву 2-3 раза в год, я не думала, что когда-то смогу вообще переехать и жить здесь :) Но Москва всегда меня завораживала своей красотой, своей свободой движения, свободой мысли, свободой жизни!

Ну а когда пришлось ежемесячно приезжать и работать, то я начала еще больше влюбляться в этот город.
Приезжая работать всего на 1 неделю в месяц, через 2 года у меня наработалась приличная клиентская база и появилась новая команда.

И тут я решила полностью переехать из маленького военного городка Беларуси в огромную, как мне казалось на тот момент, Москву. Первый год мы с коллегами ездили на поезде, а за второй год я объездила всю Москву на машине. И весь этот год уговаривала мужа переехать туда жить, на что он всегда отказывался.

Но кризис продолжал делать свои дела, и у мужа на работе, которой он посвятил 16 лет, больше не было перспектив. Он соглашается, и мы переезжаем в Москву!

За весь этот оооочень сложный для меня и моей семьи период я поняла крутую вещь - все мечты и цели сбываются, несмотря на трудности.

Дальше было не так сладко, как я думала…, и тут жизнь испытывала нас оооочень жёстко! В первые 3 года жизни в этом чудесном городе - Москве, было время, когда есть нечего было. Сначала мы с мужем и младшим сыном (старший пока оставался с моей сестрой в Беларуси) снимали комнату в трехкомнатной квартире. Приходилось очень много трудиться, но так, как у нас был маленький трехлетний ребенок, приходилось работать по очереди: то муж, то я.

Постепенно заработали на отдельную съемную квартиру. Сняли двухкомнатную без мебели. Больше всего меня радовало то, что эта была новенькая квартира, в которой никто еще не жил. Было все равно, с мебелью она будет или без, главное, что новая.
Постепенно обжились: часть мебели перевезли из Беларуси, бОльшую часть прикупили здесь.



И вот тут началось мое знакомства с моим учителем Алексом Яновским. Слушала его трое суток, не выходя из ноута. Далее, пройдя у него первое обучение по программе “Мышление миллионера”, я начала изучать уроки по управлению бизнеса. Потом мы с подружкой купили программу “Высшая Школа Управления (ВШУ)”. Я не могла оторваться от обучения. Меня все больше и больше захватывало все, что давал Алекс на уроках! На тот момент я, как губка, впитывала все знания.



Набравшись полезных знаний, я начала строить таблицу учета своего бизнеса. Вела учет каждый день: записывала, сколько времени я трачу на дорогу, сколько работаю с клиентами, сколько с командой. Записывала все продажи, все расходы и выводила чистую прибыль. Благодаря учету видела свои минусы и плюсы.

Я продолжала учиться онлайн ежедневно и всегда посещала разные мероприятия "своих" тренеров.
Внедрила систему РАД (Результат + Анализ + Действия), про которую постоянно твердил Алекс Яновский. Постепенно минусы превращала в плюсы и, таким образом я увеличила стоимость своего рабочего часа на 80%.
Я научилась правильно инвестировать свое время. Стала ездить в один район Москвы, собирая в этот день клиентов именно там. Тем самым уменьшила количество часов в дороге, увеличила время работы с клиентами, что позволяло обслужить их бОльше, чем обычно.

Так продолжался год. После анализа всего года и корректировки планов на будущий я поняла, что мне нравится больше сам процесс управления всеми делами, чем работа напрямую с клиентами. И, видимо, Вселенная услышала мой запрос - подружка пригласила наладить в их компании весь учет.
Я с удовольствием согласилась!
Это был мой первый опыт управления в юридической нише. И он прошел успешно!
Организовав все детали и работу сотрудников, мы стали расширяться. Открыли еще один филиал.

И вот тут наступил момент, когда самого собственника устраивает то, что уже есть сейчас, и он больше ничего не хочет. А я, привыкшая всегда расти, уже не видела бОльшего роста в этой компании. Уволилась. Хоть и получала хорошие деньги и меня многие не понимали, но для меня мое развитие всегда стояло и стоит на первом месте!

Поэтому я всегда учусь. На тот момент я почувствовала, что мне пора еще глубже посмотреть в управление. И я продолжила еще больше вникать в обучение Алекса.
Сидела дома 7 месяцев. Ну, не совсем сидела, конечно :) Клиентов-женщин у меня всегда было достаточно, и я свой минимум все равно зарабатывала.

А когда муж стал говорить про "нормальную" работу и настаивать, чтобы я составила свое резюме и отправила на Авито, я решила попробовать.

Ничего не хочу сказать плохого про наших предпринимателей, но на тот момент, обучаясь у Алекса уже долгие годы и общаясь в кругу предпринимателей, я видела, насколько некомпетентны многие. Видела, насколько они не умеют управлять своим бизнесом, какие неграмотные решения принимают и какие результаты потом получают. Я не хотела идти работать по найму и мечтала об открытии собственной школы в бьюти индустрии.

Я понимала, что без практики в салонном бизнесе никакого правильного обучения я не смогу представить.

Я села писать свое резюме… И, как раз, именно в эти 2 дня, которые я составляла свое резюме, произошли многие осознания. Глядя на свой опыт работы, я увидела, что я молодец! Ведь уже прошла от помощника повара где-то в глубинке в Беларуси до управленца юридической компанией в Москве.
Когда я прописывала свои качества и навыки, пропускала каждое слово через себя. Вспомнила, что обо мне говорили мои коллеги и знакомые, друзья и моя семья.
Мое резюме стало осознанием своего собственного пути и своих достижений! Я до сих пор ценю эти 2 дня.

Дальше мне стали звонить многие собственники салонов красоты и приглашать на работу. Больше всего мне были интересны предложения с перспективой на развитие. Поэтому я не смотрела на время, которое мне нужно было добираться до салона. Так я выбрала салон, куда дорога занимала 2 часа в одну сторону, но мне было интересно работать с этими людьми.

Я продолжила применять свои знания управления уже в салонном бизнесе.

Спустя некоторое время увидела, что Алекс открывает новую программу "Бизнес за стеклом", в которой будет давать ТОЛЬКО управленческие знания. Программа стоила на тот момент 156 000 руб., я помню это очень хорошо, потому что таких денег на обучение за 6 месяцев у меня не было.
Думала 3 суток, что и как сделать, чтобы прийти учиться. И придумала, что напишу Алексу в личку и попрошу без денег. Написала ему, что готова выполнять любую работу, лишь бы меня взяли обучаться на программу.
Буду всю жизнь благодарить Алекса за эту возможность, которую он открывает людям. Особенно тем, кто очень хочет!

Мне дали добро обучаться бесплатно и приняли на работу в Школу с условием выполнять определенный объем работы. Несмотря на то, что я работала в салоне, я согласилась. Уезжала из дома в 8.00 и приезжала в 20.00-21.00. Садилась и выполняла свои задачи по Школе.
А так как дорога моя занимала 4 часа в сутки, то в пути слушала уроки Алекса и обучалась.

Все полученные знания сразу применяла в работе, отчего сразу видела хорошие результаты. Так прошло 3 месяца, и я решила уходить из салона и полностью перейти работать в Школу к Алексу.

Все начала сначала: оценщик, потом куратор по работе с клиентами, куратор программы, потом руководитель учебного отдела. Отдел пришлось создавать с нуля. Никто ничего не объяснял, но мне нужно было все организовать так, чтобы все работало, как часики. И я это сделала!

Одновременно, работая в Школе, я вела и салоны. В один момент мне позвонили и пригласили на собеседование. Мне показали большую перспективу на открытие новой сети салонов в Москве. Я не удержалась и согласилась, хотя в других местах предлагали зарплату в 3 раза больше, но я пошла на перспективу и свое развитие.

Как вы уже поняли, я продолжила применять свои знания управленца. Мы открыли потрясающий салон красоты! И подготовили все, что было необходимо, до открытия.

Мы создавали логотип, выбрали свою цветовую гамму. Сделали сайт с изюминкой:) Выбрали поставщиков с лучшими предложениями.
Я проводила по 15-20 собеседований в день. Чаще назначала на одно время 2-4 администратора или стилиста, или мастеров маникюра. И я проводила одно собеседования на группу по специализации.
Я создала поток людей на собеседования, из которого было легко выбрать тех, кто нам нужен.

Работала с огромным удовольствием по 12-16 часов в сутки. Всегда думала, что хочу иметь в своем бизнесе людей, которые с душой будут подходить к своим задачам и отдаваться работе по полной. Поэтому сама так всегда работаю.

Люди ждали открытия почти месяц, и мы начали работать.
Все было очень хорошо, мы с каждым днем и месяцем росли.
С этим росла и выручка, и количество клиентов. И, несмотря на то, что наша аренда составляла 750 000 рублей, через 3 месяца мы вышли в ноль!

Рекламу запустили только спустя 3 месяца после открытия. А все это время работали только с теми, кто проходил мимо. Тут я убедилась в словах Алекса, что аренда - это рекламный бюджет. Или ты платишь большие деньги за свою локации и берешь проходящий трафик, или платишь за рекламу в Интернете и тянешь оттуда трафик клиентов.

Мне все очень нравилось! Я видела прекрасные плоды своей работы, чему была несказанно рада.
Конечно, используя любимую формулу РАД еженедельно, я понимала, что мы могли бы улучшить ранее, если бы запустили рекламу еще с самого начала. Увидела наши недозароботанные деньги.

И вот тут я вспомнила свои мысли еще в саааамом начале пути работы с нашими предпринимателями, когда садилась писать свое резюме - некомпетентность в управлении бизнесом наших собственников. Я видела много неправильно принятых решений собственника, которые негативно влияли на работу с мастерами, с администраторами, клиентами...

Я чувствовала себя между двух огней: сплоченной команды, которую так усердно подбирала и мотивировала, и собственником, который принимал неверные решения.
И тут я применяла свои знания психологии и показывала пути решения каждой стороне!
С нуля обучала администраторов всей организационной работе и работе с командой и клиентами. Проводила тренинги мастерам по работе с клиентами.
Ежемесячно проводила общие собрания со всей командой и еженедельные с администраторам и мастерами по направлению.

Всегда мотивировала людей на общую работу в команде. Мы придумывали разные конкурсы, и люди с удовольствием стремились и достигали целей, получали свои заслуженные подарки.

Клиенты приходили в салон и удивлялись нашей дружеской атмосфере. Говорили, что ничего подобного нигде не встречали! Что у нас очень уютно, комфортно, что работают крутые мастера и администраторы, и цены хорошие. Оставляли много положительных отзывов!

Все было действительно прекрасно, за исключением маленьких нюансов.
Так прошло полгода. И то, что мне обещали, к сожалению, не исполнялось, - развитие сети.

Когда выстроены все бизнес-процессы, слаженно работает команда, и клиенты довольны, остается только развитие дальше. Но, к сожалению, открытие нового салона пока не было запланировано.

Как бы мне не хотелось, но я ушла. Ведь я же еще работала и в Школе Алекса, и это для меня было важнее. Потому что в Школе, помимо работы, я могла продолжать учиться!

Звонки от собственников салонов мне продолжали поступать, но в основном, я отказывалась. Услышав, что люди хотят от управляющих, я понимала, что они и малейшего представления не имеют об управлении, а переубеждать кого-то мне совсем не хотелось.

Но одна собственница меня очень очаровала, и я согласилась на еще одно открытие салона.
Узнав о том, что я сотрудничаю с салоном, мастера, которых я раньше набирала на работу в предыдущий салон, стали мне писать и звонить. Просились на работу, рассказывая, как у них все стало намного хуже, чем было при мне.

Я всех убеждала, что уходить никуда не нужно, ведь они получают хорошую зарплату и бегать из салона в салон - не лучшее занятие. Тем более, что это очень влияет на заработок. Теперь смотрю на этих девочек и радуюсь, что многие прислушались ко мне и остались на прежнем месте. Они до сих пор работают в удовольствие. Прошли все терки с руководством, и все стало хорошо. "Пусть не так, как было бы с тобой, но нормально", - так говорили многие из них.

Ну, были и те, кто все-таки решился уйти и перейти в новый салон.

Здесь я сделала очень интересное умозаключение, - люди идут на лидера!
На человека, который ведет их за собой, помогая им самим развиваться и увеличивать доход.
И где бы я ни работала, люди будут идти за мной, несмотря на то, что есть собственник.

После этого я решила немного завязать с управлением салонов. Поставила себе цель - открыть свой салон красоты. Чтобы я была и собственником, и лидером, и управленцем в одном лице.

Но иногда с нами случается не то, что мы хотим. Точнее сказать, не в то время… Так как я занимаюсь духовным развитием, то в одной из практик мне пришло, что еще не время открывать собственный салон. После этого 3 дня я не могла в это поверить. Ведь у меня все хорошо складывалось: партнер, деньги, знания, опыт, команда, но идет, что не нужно. Тогда мне необходимо было помогать другим собственникам, не открывая свой салон.

Ладно, раз я верю в духовный мир и в то, что мы получаем то, что заслуживает, я приняла этот факт и не стала открывать салон.

А сейчас я очень благодарна своему духовному мастеру, потому что сейчас понимаю, почему тогда мне нельзя было открывать собственный салон. Потому что спустя полгода пришел к нам наш Ковид…

Много интересного произошло во время этого кризиса, но я благодарна каждому дню и каждому человеку в этот период. Некоторые люди являются не такими, какими кажутся. Я почему-то всегда о людях думаю лучше, чем они есть, но жизнь помогает нам и дает тех, с кем мы растем.

Большинство этих моментов моей жизни вы можете проследить на моей личной страничке в Instagram.

Благодаря кризису и закрытию салонов красоты я организовала Сообщество “Бизнес Вместе.” В данном сообществе пока что бьюти-бизнес, но оно создано для всех предпринимателей. Ссылка на профиль Сообщества в Instagram.

А также мы с коллегой открыли собственное PR-агентство "Лови Успех".
Это агентство помогает собственникам выстроить отдел маркетинга и рекламы, привлекает клиентов и помогает увеличивать доходы тем собственникам, которые хотят развития. Ссылка на профиль Агентства в Instagram.

Ну а Школу Бизнеса я открыла свою, потому что звонки-то все равно не прекращаются:)
Мне по-прежнему звонят и просят выйти на работу. Поэтому я решила помогать не только одному собственнику, а одновременно многим. Ссылка на профиль Школы в Instagram.

Ведь многие хотят или взять на работу управляющего, или научиться самому. Поэтому я разработала свою собственную методику обучения в своей Школе. Школе бизнеса Елены Рулевич.

Нашла самое-самое важное, то, что я могу передать другим, зная на 100%, что это принесет результат. Самое главное - применять полученные знания на практике!
Поэтому я создала обучение таким образом, чтобы мы могли встречаться каждую неделю, и вы могли сразу практиковать полученные знания в своем бизнесе.

На данный момент я все же работаю Директором по развитию в одном проекте, где продолжаю применять свои знания и опыт управления. Благодаря этому, в моему школе каждый студент получит практические знания.

Еще у меня есть множество желаний, которые постепенно исполняются!

Я хочу донести до многих женщин и мужчин то, что:

  1. Каждый из нас ответственен за свою жизнь САМ!
  2. Каждый собственник ответственен за свой бизнес - САМ!
  3. Каждый из нас ответственен за свое счастье и свой доход!


Учитесь, друзья, применяйте полученные знания.

Ведь знания без практики равны нулю.


А ЗНАНИЯ + ПРАКТИКА = УСПЕХ!!!


Я желаю всем нам истинной любви к себе, к людям, к своему делу, которое делаем и быть счастливыми независимо от обстоятельств в нашей жизни!

С любовью и верой в Ваш успех,

ваша Елена Рулевич

Made on
Tilda